护花原理与破窗原理

aniu

犯罪学家凯琳曾注意到一个现象，在她上班的路旁，有一座非常漂亮的大楼。有一天，她注意到楼上有一扇窗户的玻璃被打破了，那扇破窗与整座大楼的整洁美丽极不谐调，显得格外刺眼。又过了一段时间，她惊奇地发现，那扇破窗不但没有得到及时维修，大楼上反而多了几个带烂玻璃的窗子……
这一发现使她忽有所悟：如果有人打坏一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时维修的话，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。其结果是：在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生，这就是凯琳著名的“破窗理论”。
换句话说，当我们置身于一个异常整洁、地面非常干净的环境中的时候，环境的优美就会给我们一种不自觉的提示：这里不能随地吐痰，不能随手乱丢纸屑果壳。但是，如果有人丢了废纸，且没有人来及时清扫的话，对于其他人就会有一种暗示：原来这里是可以丢废纸的，丢得愈多对后来者来说就愈有一种纵容感，接下来的事情就可想而知了，可以说这里很快就会成为一个大垃圾场。
凯琳是研究犯罪心理的。虽然她说的是外在的恶劣环境也是一个导致犯错或犯罪的诱因，但是，我觉得这个原理也适用于人内在的心灵。其实，人的心灵就如这样一座整洁美丽的大楼，如果当初有一扇窗子的玻璃破了得不到及时维修，那么，久而久之，这座大楼就可能变得千疮百孔……
由“破窗理论”，我想到了另一位心理学家威尔逊所讲到的“护花原理”。
原来，在威尔逊生活的那个城市里有一座公共花园。每当春天繁花盛开的时候，都会有大批的游客来此驻足欣赏。然而，可恼的是，游客中总有一些不自学的摘花者。许多含苞欲放的花朵还没来得及绽放它的美丽，就被子折了下来，这些花朵有些被游客带走了，有些就被抛在了茶叶里，很让人心疼。尽管公园的管理者在公园里写了许多牌子，如：“摘花可耻”、“禁止摘花”、“摘了花朵、丢了修养”等等，然而，人们似乎对这样的牌子视若无睹，照摘不误。
后来，公署的管理者就找到了心理学家威尔逊，向他诉说了苦衷。威尔逊说：“你们何不换一个角度来提醒人们呢？”于是，他亲手为公园写了一些警示语，如：“花朵的自然之美，正是你心灵之美的映射”；“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”；“你给花朵一个花期，花朵给你一份赞美”；“把花朵留在枝头，让美丽留在心灵”；“上帝是花之美的缔造者，你是花之美的保护者”等。
于是，公园的管理者就用这些诗一样优美动人的警示语换下了以前的牌子。从此，这个公园里的情况发生了巨变，摘花的人骤然减少。后来威尔逊这样解释：“花园的美丽，需要人们用心灵的美丽来护持。你欣赏了他人品格的美丽与高贵，他自然就会以等价的行为来回报你的欣赏。”他的话，就被人们称为“护花原理”。
“破窗理论”强调的是从外在的环境育人，“护花原理”强调的是从内在的心灵育人。但是，这两者的共同点，就是强调外在的和谐必须与内在的和谐相统一。所以，不管你是一个部门的领导或管理者，还是一所学校里的教师或者一位家长，你若想得到较为理想的管理或教育效果，就不能忽视环境育人的破窗理论和心灵育人的护花理论。

水下飞

腐败也同此理。