好奇的代价

心尘 · 发表于 2007-1-6 02:17:37

我现在终于知道好奇的代价了，因为好奇去业务处理组帮忙回单子，结果自己的话务量不够，现在还在加班，论坛上的兄弟姐妹们，谁没睡在北京，请打10086，我会受理你们的电话，嘿嘿，记得最后表扬我就可以了！好不，就象一部电影名，《求求你，表扬我》

丫丫 · 发表于 2007-1-6 10:14:45

呵呵，你在移动客服啊？我原来也在移动客服做过，客服是最累的地方。一天到晚加班不说，现在比以前要求的更多了，因为对手多了，服务也要求更严了。并且有时还要面对因为用户的不明白而受到他们的指责，最可恶的是还有那么多的骚扰电话，其中还包括无聊人的业务骚扰。而我们还不能主动挂电话，简直就是个受气包。
我刚退伍的时候就是因为自己仍然想着话务员的生活，投身到了移动。而是地方和部队就是两个世界。不过，有时也会给我们带来快乐。像用户遇到棘手问题时我们给予的帮助，那时用户给予的表扬真是贴心啊！
你要加油啊！慢慢去体会里面的苦与乐！

心尘 · 发表于 2007-1-6 11:38:53

没想在这还能遇到同行，一夜平安度过，以前也上大夜，好久不上，有点不习惯！而且我是从头天中午十二点到第二天早上八点，接到最后都想吐了！可没办法，量不够就要降星，money就要少，马上要到春节了，也就只能拼了！这几天最苦了，但还是有回报的，我有三个表扬！

一行情泪 · 发表于 2007-1-6 15:40:11

呵呵，中国移动。

心尘 · 发表于 2007-1-6 22:55:24

一年的喜怒哀乐，感觉自己长大了，未来在我自己的手中，努力ing [s:1]

ysp888 · 发表于 2007-1-7 13:36:02

移动最不受人喜欢

lgx77 · 发表于 2007-1-7 14:27:39

喜欢移动

心缘 · 发表于 2007-1-10 22:44:28

好呀，给我什么好处呀

心尘 · 发表于 2007-1-10 23:15:44

要什么好处？

baoding · 发表于 2007-1-11 08:16:42

看来每一个行业也都有辛苦的，为了完成任务加油zhangxue0319。

心尘 · 发表于 2007-1-11 13:58:49

上个月的量已经够了，连跑带颠终于到了三千八，这个月刚开始，量不愁了

aaa_00007 · 发表于 2007-1-11 14:12:11

引用第11楼zhangxue0319于2007-01-11 13:58发表的:
上个月的量已经够了，连跑带颠终于到了三千八，这个月刚开始，量不愁了

我是移动客户啊.你服务号是多少啊.

bj0001 · 发表于 2007-1-14 19:44:55

[s:1]

心尘 · 发表于 2007-1-14 22:04:51

我的工号啊，保密！不过能告诉我你是什么用户吗？

随风写意 · 发表于 2007-1-14 22:08:02

谁没睡在北京，请打10086， [s:3]

aaa_00007 · 发表于 2007-1-15 09:16:49

引用第14楼zhangxue0319于2007-01-14 22:04发表的:
我的工号啊，保密！不过能告诉我你是什么用户吗？

y移动的神州行,工号告诉我,我可以给你打分啊

心缘 · 发表于 2007-1-17 01:36:14

中国移动

乱云飞渡 · 发表于 2007-1-17 16:41:47

[s:2]

lyswk · 发表于 2007-1-19 11:14:16

没什么意思的。 [s:6]

小猫快跑 · 发表于 2007-1-20 17:10:30

原来受理电话也有指标

海波 · 发表于 2007-1-20 19:19:28

呵，怪不得现在打移动客服人家都要求给自己的服务评分啊，服务是不错，不过那主动要求给评分的语速过快显得太心急了吧？

心尘 · 发表于 2007-1-20 23:24:12

知道为什么那么结束语说那么快吗？因为我们有一个转接度，不够就会降星，本来就少的可怜的工资就会又被扣。而且现在某些用户是用人朝前不用人朝后，问完问题就挂。这也是没办法。谁和money过不去！

ylou · 发表于 2007-1-23 08:41:51

移动客服，出气对象，这饭不好吃

sunyibin43 · 发表于 2007-1-23 14:51:38

做这个活。累呀。

雨中的太阳 · 发表于 2007-1-23 20:09:07

啊,我经常打电话咨询,哪位是楼主啊?顺便咨询一下,办理呼叫转移需要单交钱吗?

心尘 · 发表于 2007-1-25 09:49:53

那你能告诉我你用什么手机号吗？神州行不能呼叫转移，动感和全球通可以。

好奇的代价

站长推荐 /1