湖北一月

杜小小

犹豫再三，还是来湖北了，对于生活充满了期待与欣喜。恩，我知道生活条件不会很好，但还是觉得幸福。因为有他。­

湖北有什么不好呢？来的时候做车抖啊抖啊，像是拖拉机。这里比家里热，说的话有点听不懂，只能装个淑女，学会了耐心倾听。恩，你看我面带微笑，全神贯注地在听人说话是不是，只是悄悄告诉你，那些话我只能听懂一小半。一个陌生的地方，些许不习惯。有什么好呢？因为和我一起工作的一般都是四十来岁的阿姨。她们叫我小杜，小姑娘，小美女，嘿嘿，很照顾我呢。有什么问题她们都会尽量帮助。她们教我一些人生道理，教我怎么做事。他们跟我说，就把这当成你娘家，有啥事都可以说。还有呢就是，湖北有他。嘿嘿。

租了个小屋子，最值钱的家具是一台三十五块钱的电风扇。鞋盒当桌子用了，报纸兼职板凳了，五毛的小布丁跟着一块五的冰工厂抢生意。公交都不流行了，走路，锻炼身体又环保，还吃什么肉阿，咱爱护动物，改吃素。自从来到了湖北，我劲也大了，皮肤也更黑了，湖北真是好地方。我理所当然以为在这样的环境下可以减肥，却不知每天的伙食有点超标，晚上总会来点方便面饼干泡面什么加餐，而且每天的工作致使我的肥肉变成肌肉了，唉，看来减肥大业得等到回学校进行了。有时候也挺满足，晚上喝优乐美，吃饼干，或者两袋榨菜，一瓶农夫山泉，一包泡面，些许饼干，早上再是豆浆，饼干。这对于一个狂热喜欢饼干的人来说，满足了。有一天，我也觉醒了，不想吃方便面了，给男朋友说，晚上可以吃点不是超市而是餐馆的东西不，其实也就是我想让其请我吃饭，没想到，这家伙说，一会咱好好商量下。我被雷到了。当然，商量的结果是在外边去狂吃。­

偶尔调解下的娱乐活动是吵架，吵完了，然后哭一场，再笑一笑，前一秒的眼泪与暴躁，后一秒的温柔与微笑形成鲜明对比，恩，觉得自己有点无聊了。但是第二天继续让历史重演。

总在回家，留下，去浙江，回学校之间纠结，到最后还是留下，半途而废的事，还是不做的好。真的有些想家想家人，想学校想姐妹。常常在一个人的时候，望着晚霞流泪，太阳都下山了，该是万家灯火齐争辉的时刻，而我却在异地他乡流浪。回不去。偶尔也想起那首老的不能再老的歌歌“离家的孩子流浪在外面…好不容易找份工作辛苦把活干，心里头倘着泪脸上流着汗。”我自是没有那首歌唱的那样艰苦，但对家人的想念却不会逊色。可是既然选择了就要接受，既然选择了就要坚持。自然也经常跟家人联系，汇报下我的情况。总是说工作很好，同事很好，心情很好，身体也很好，一切都很好­却又总是在打完电话后静静地思念。思考很久，计划好回去，以为十五号可以辞职，满心欢喜告诉家人，快回去了，可酒店忙这一理由却把一切都变成虚无。打电话准备告诉家人自己回不去时，竟有些许不忍，因为爸爸的第一句话是，走到哪里了。而八十五岁的奶奶，跟我打电话时，竟然除了“回家”这两个字，耳朵把一切都自动屏蔽了，听她说，快回来吧，回来好啊。而我的那个把她忽略掉的“不”在这时候显得那么无力。而我的姐姐，以为我去浙江，告诉我，她会早早把我爱吃的鱼准备好，把我睡的床铺好。我情何以堪，情何以堪哪。。。。。。这时候也在想，来这里究竟值不值得？难道跟家人一起享受不多的团聚时光不更好？只是，还是有只是，我能怎么办，选择了就要坚持，半途而废的事不做的好。

你问我后不后悔，我不后悔，一条路，选择了，就给自己一个开心的理由，坚持的理由，然后走下去。
再来说说我的工作，荆门沙洋王朝大酒店客房部，名字很响亮吧。如果再加个服务员呢？先不要对这三个字璞之以鼻，其实，存在即合理，不了解它，不做这一行，你永远不会理解这一行的艰难与伟大。一直以来，那些马路边打扫卫生的阿姨，餐厅酒店的服务员都是大多数人不愿意干的，我私下也以为，干这一行如果被别人知道了会让人瞧不起，而做这些事都是简单得不能再简单，没有什么可塑性，可是，通过这一个月的工作，我明白，我错了。

酒店客房服务员简称客服，每天做的事就是整理酒店房间楼道卫生，再具体一点，就是铺床叠被搽玻璃拖地板洗杯子添洗漱用品。每一个房间都做着同样的事。恩，现在还是觉得简单是不是？是，铺床简单，叠被子简单，拖地简单，洗杯子简单，一切的一切都简单，可是要把这十几道工序凑活到一起，并且每天又快又好还满怀热情的将这些工序重复十几次，这样，你还觉得简单吗？第一天，我穿高跟鞋，铺床的时候老是弄得到处皱巴巴的，拖床也拖不动，叠个毛巾都不会叠。做了这道程序后忘了下一道程序，对于自己做了哪些房没有映像，无论怎样，也没敢大着胆子跟人说五个字，“您好，服务员。”我的乖乖，脚是真的起泡了，到最后走路都好难，不知道怎么走回去的。心里那个苦，那个挫败感啊，都不知道怎么去说。可是，却又是在跟家人朋友聊天被问到工作怎么样开心不时，倔强地告诉自己，一定要坚持，证明一下，自己不比别人差。好吧，坚持。其实后来，慢慢觉得自己独立将一间又脏又乱的屋子收拾的干净整洁时，心里很有成就感，而看着自己收房的速度由开始的一个半小时到现在的四十分钟不到，看着自己可以很从容地面带微笑跟客人说，“您好，服务员”时，心里也好安慰，原来，只要努力，只要坚持，你真的可以将一件事做好。虽然每一天都蛮累的，但是，看着自己的进步也是一种幸福。恩，我自是还没有忘记我是一个学生，只是，在我用心去做好客服工作的时候，我也是在体会客服的不容易，接学会了理解她们，从心里接受她们，尊重她们，而且，我也喜欢一句话，干一行爱一行，我想，下一次要住宾馆，我一定会尽量让房间保持整洁，一定在服务员为我服务的时候真诚地说一声谢谢。真的，很感谢这次机会，让我真正的接近客服，了解客服。

来这里这么久，在一起时间最长的，自是我的同事们，他们每一个人都很有个性。帮助我在王朝酒店～这个我在七月十九号前还不知道，而在十九号后却在我生命中留下影子，并且会影响我很长时间的地方  做事。

首先要说的是张经理，公私分明，幽默开朗，兢兢业业。我见到她的时候，她脸上带着绝对标准的职业微笑，穿着黑色职业装，高跟鞋。一个典型的职业女性，我这个初出茅庐的学生自是没了底气，说话都小心翼翼，以我的感觉，这样的女性应该是严肃而有威严的，可在以后相处的时光中，却慢慢知道，这位所谓的职场女性也是平易近人的，有知性女人的一面。每次到值班室的第一句话都是，同志们早上好，并且我们的经理有时候还带一蹦一跳。她经常开玩笑，很幽默，我记得有一次我放了首《心肝宝贝》她听见后，竞也跟着唱了两句，而且用的是很嗲的声音，当然，完全不在调上。很可爱。每次吃饭，张经理是最晚去的，而打饭之前，她总是要保证每个客房工作人员都去了，我本不是那种废寝忘食工作的人，却听见好多次经理叫，小杜，赶紧吃饭去。而在吃饭的时候，张经理有一句话是说得最多的，这是一道名菜。而所谓的名菜就是豆腐粉条什么的。而对于我私人生活，她会给出最诚恳的意见。记得最清晰的是，“小杜，以后不要这么傻了。”见过一次张经理训人，但都在批评人之后又挨个安慰。恩，酒店客房部能够和谐共处张经理功不可没。很幸运，遇见这样一个随和，亲切的经理。­

写到这里，我又有点愧疚了，因为我一直想回家，成天在跟经理闹辞职，而这段时间酒店又很忙，大家都忙得团团转，客服缺人，我一走，阿姨们如果有一个人休息，剩下的几个人工作量会很大。我都知道。上次以为十九号可以辞职，而经理后来告诉我二十一号才能走时，的确很失望，很委屈。以至于面对经理那句“难道相处这么长时间就没有感情吗？”的时候无动于衷，还一边做房间一边哭。有客人向我问事我也没有记得檫干眼泪带上微笑。不过，我发誓啊，这样的情绪只持续了一个小时左右，后来我想起了这些天经理与阿姨们的好时，就好愧疚了，我又受了什么委屈呢？还是开心起来吧。

然后是李经理，高挑白皙，美丽时尚，理性聪慧。不是本地人。说着标准的普通话，每天一身职业装，高跟鞋。李经理逻辑思维和应变能力是很强的，遇事不会慌张。绝对一个领导。典型的八零后职场知性女性形象。不会对谁发火，总是礼貌文明的跟人交流。她叫这里的阿姨都是妈妈。张妈妈，姚妈妈，徐妈妈。谭妈妈。叫我最开始是杜美女。现在是小杜。也会偶尔对一些生活琐事发表点言论。没有抱怨，总是乐观向上对待生活。但是如果真的要必须说抱怨，就是抱怨自己那令我们羡慕的又高又瘦的身材不能更高更瘦。李经理喜欢看书，我见过一本，酒店六常管理。这点让我触动挺大，明白了要想在今后的职业生涯中有所建树，真的是要多读书，读好书，活到老学到老，。当然，最重要的是学以致用。将所学运用到自己的日常工作中，让知识真正为自己为社会服务。

再就是徐阿姨。乐观善良，幽默开朗，风韵犹存。徐阿姨是教我做事的。理论上说，我应该叫她师傅。张经理介绍徐阿姨的时候说的是又高又瘦的徐姐。我以为我也应该叫徐姐。因为徐阿姨看起来就三十几岁。哪知道我们的徐姐却是快五十了，女儿比我还大。徐阿姨做事是很认真仔细的。绝对的有条理。每天管酒店一个楼层的卫生，自是很累很辛苦，早上起床都腰酸背痛的，因而也会偶尔抱怨。却是每次在抱怨之后又笑笑继续做事。很幽默很会关心人。喜欢跟人开玩笑。也很爱美。工作之外的衣服都很时尚。去哪里也喜欢挎一个很好看的包包，俗称，“洋包包”当她第一次帮我拿饭盒打饭的时候，当她让我去她家里晚上住宿的时候，当她在做完自己的事又来帮我做事时，着实把我感动了一下，徐阿姨的经典话是。多吃点，吃饱了不想家。嘿嘿。在我面前，她们都称徐阿姨为我师傅，听着很不错呢。也不知道为什么，也许真的把徐阿姨当师傅了，我就是想帮徐阿姨在力所能及时做点事，让她多休息下。看着她欣慰的笑容我也打心眼高兴。

贺阿姨，直爽乐观，善良感性，勤劳朴实。贺阿姨是沙洋本地人，但因为在北京做过事，说的普通话超级好。一直叫我小杜。特别的热情朴实，对人不见外，我有幸去了贺阿姨家里一次。嘿嘿，那次的绿豆稀饭很好喝。上次还喝了点酒，也不知道有没有毁坏我的形象呢？每次见到贺阿姨她总是笑着的，似乎没有什么烦心事。阿姨还帮我几次做房间。好几次我正在埋头苦干并且快没有动力的时候，我们的贺阿姨一下冒出来，说，小杜，帮你做，嘿嘿，真好，减轻了我好多工作量，都记着呢。阿姨也跟我谈起过工作以外的事，她的女儿，以及我的感情的出路。提了很多中肯的意见，恩，阿姨放心，我会走好自己的路的。我偷偷把您电话号码记下了，以后常联系哦。

张妈妈，应该是这里年纪最大的客服了。不过却又是好多时候都很小孩子气，张妈妈最可爱的一面是每天下班后她都会将屁股一扭，蹦跶两下，在我们的羡慕嫉妒恨中哼着小曲奔上老伴的车，徐阿姨有时候会戏称张妈妈为“老妖怪”，哈哈。我也有几天是跟张妈妈协作的，每次跟她一起走，她会走过来，一下挽着我的手，说“跟我走”，恩，做事的时候经常是一面做她的事一面斜着眼看我做事，而由于这时我已经在徐阿姨的帮助下速度加快很多了，张妈妈总是会用欣慰抑或赞赏的语气说，“这姑娘真会做事，做事又快又好，还细心，要是我媳妇这样就好了。”呵呵，这话听着心情不错哦。

马阿姨，是建军节才在这里来的。人挺好，就是跟我说话的时候她绝对不说普通话，我到现在也只能艰难地听懂她说话的三分之一，由于回去的路有老长一段是同路，我和她自然就每次一起回家了。而这个现在已经有了媳妇的五十来岁的阿姨，却很讲究穿着，每次回去，她总会穿高跟鞋，超短裤，并且说，’别看我年纪大了，我还就是讲究。’想必马阿姨年轻的时候一定是个会收拾打扮的美丽女孩。我们热情的马阿姨在回家的路上总会变着法说，走，小杜，请你吃饺子，小杜，请你吃水果，小杜，你是不是爱吃这凉菜，我请你吃。虽然至今还没好意思让马阿姨破费，但她的热情已经在我心间。

谭阿姨，人称“辣妹子”因为谭阿姨老家是四川的，本来老乡的吧，只是我们的谭阿姨由于十四岁就到了湖北，已经来这里二十多快三十年了，说话的口音什么的也就被沙洋人民同化了。剩下一点还属于四川的就是她爱吃辣椒的这个习惯。谭阿姨的笑是我映像最深的，每次人话没到，笑声就到了，偶尔会叫我“小杜杜”在我跟朋友闹矛盾时也积极为我提供住处，真的很好。只是，我记得谭阿姨的最经典的话是，“吃吧吃吧。多吃点。”这话听着很不错是吧，只是我在看着谭阿姨身上的肉肉和我自己身上的肉肉的时候只能选择沉默。

姚阿姨，台班的，很朴实。姚阿姨的勇气是可以的，因为她的普通话不好，可她敢秀，每次抄着一口沙普跟人说话，尽管那话只有在翻译成湖北沙洋话时才能被理解，她也乐此不疲，依然每天开心地与人说着沙普。姚阿姨最引以为豪的不是她自己，而是她的姑娘，现在西安上学，尽管这姑娘也只是她的侄女，可是，她就是要称之为她姑娘，因为那姑娘是她带大的。

程姐，个子小小的，喜欢笑，一笑眼睛就剩一条缝了。八零后，每次上班来总会穿着裙子，高跟鞋，也偶尔修个眉毛之类，对于美丽的追求在我们面前都是值得一提的。程姐是这里的老员工，做傻事很快。待人也很热情，这尤其体现在吃饭时，几乎每天早上我都可以听见程姐唱歌一边的声音从耳边飘过，吃饭了，吃完了再干。希望程姐越来越美丽咯。

再就是沙沙姐。莎莎姐是那种喜怒哀乐全写脸上的人，开心了就笑，不开心就随便抱怨个两句，很直爽，开心的时候，莎莎姐的声音极度温柔，郁闷时，她的声音又充满了疲惫，让人很想去迁就她，保护她。虽然和莎莎姐平时交集不多，但我想这样的人也是值得深交的，因为她们对人是真诚的，不会假装，不会掩饰。她不会随意对人敞开心扉，但一旦敞开，你将会感觉到她超乎常人的热情与细致。

还有那个每次来上班在一楼大厅遇见时都会说早上好的程晓丽姐姐。那个可爱又喜欢撒娇的杨明霞妹妹，那个做事追求快速，却又显得大大咧咧，总说要放弃后却又坚持了很久的姚阿姨。等等。

我想记住与我共事的所有人的面孔，时刻提醒自己，我曾经接受过他们的帮助，我应该更加真诚对人，更加理性对事。

那些一起吃饭时的说笑，一起坐会议室时的团结，一起吃大餐时的喜悦，都深深的留在脑海。有了大家的陪伴，湖北的生活变得快乐有趣充实了很多。跟之前的暑期兼职的工作环境不同，这里就是一个大家庭。真好。

有一点少儿不宜就是，那个男士专用的东西，我第一次见不认识，好好研究了一番，不过酒店不叫 AQT，叫东西。我想我以后再买东西的时候可能还会把这段回忆唤醒吧。 ­

在客房做事，总会遇到很多客人，有一些映像很深。有一个叔叔，问我洗手间位置，在解决完问题后，他再看到我，对我笑了三声后，挥了挥手，留下一句拜拜在耳边萦绕。闲着的时候也帮过两次台班的送东西，有一次送水，把水放房里后，里边的客人连着说了五句谢谢，可把人感动了一会。也有一个映像很深的女客人，续房，看起来很大方端庄，进她的房间时，看见里边的被子被叠得很整洁，给她收房间，她只是简单笑笑，把东西配一配就好，而配东西时，她没有像一般客人一样让服务员这里一换那里一换恨不得把服务员累死，而说，这不用弄，还可以继续用，那不用弄，还可以继续用。从房间出来，她也是笑笑，说“谢谢”我从来没有见过一个客人像她这般尊重理解服务员。
我也不知道为什么，这里好像四五十的人特别多，偶尔看见一个身影妖娆的背影，走近一看，却是一个大妈。当然了，我由于经常和阿姨们一起做事，居然经常吸引四五十的大叔的眼光。有一个在我们的过道上经过我的时候三次回头，恰好被看监控的阿姨看见了，还引发了一阵阿姨们关于她们二十来年前被偷窥的回忆的讨论，搞得我很无语。还有一个叔叔，问我洗手间位置，在解决完问题后，他再看到我，对我笑了三声后，挥了挥手，留下一句拜拜在耳边萦绕。恩，今天早上有一个五十几岁的叔叔有点吓到我了，我在街上走，他骑着自行车，猛的就在我面前停车，对我一个劲笑，然后说，“你跟我一个厂的吧，记得我不？”我说不认识啊。他就描述，就是那个什么纺织厂什么的，我的乖乖，我在酒店额，认错了。后来，他说，“你和我们一个同事很像。”就这样，又有一个生物和我相像了。我这个生物都找到十几个和我相似的人了额。然后叔叔骑着车走了，几次回头，最后一次还问我的名字。当然没告诉他。还有鬼节那天一个男的跟了我很久，路过我的时候，回头一笑，走过之后，再三回头三笑，吓得我哟。别的就不列举 了。嗯

呆了这么久，也了解了几句湖北话，“老把子。”年轻人这样称老婆，年纪大的这得翻译成老太婆。然后是“浮子”第一次被问到这个名词时，我以为是斧子，呵呵，后来知道这说的是毛巾。再就是“克”回克，克不克，这样的交流每天重复，慢慢知道，克就是去的意思。再就是“桥子”这在开玩笑的时候老听见她们说，“找个桥子陪？”“没钱哪。”后来明白那是情人的意思。也知道了原来那个电三轮这里叫“麻木”吃早饭叫过早。恩。很有收获是吧。

好像这里人都爱吃烧烤，大热天，来上两盘烧烤，一小分炒饭，一两瓶啤酒，吃完拍拍肚子，慢悠悠走在昏暗而又安静的倪红灯下。 悠闲潇洒.­。

只是，偶尔也想念油泼面，盖浇饭，老碗鱼，金丝饼，还有我们的川菜。有时想起这背井离乡的，身边没有个亲人，些许难过，然后在没有人的角落小小哭一次。再告诉自己，笑对人生。­

年轻，还是需要多经历的吧。­

喜欢这样的生活，酸甜苦辣 美味人生。

湖北一月，值得。­希望我的同事们可以开心度过每一天。感谢大家对我的关心与照顾，我不会忘记大家的。恩，你要问我这写的是感想呢还是心得体会呢，我也不知道，我只是在简单记录我在这里都经历了什么。

行之

酸甜苦辣 美味人生

这一个月很有收获。