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爆笑:银行里面上班实在太开心了!

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发表于 2007-7-11 18:05:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
世界上有两中职业是尊严丧尽的,一种是教师,还有一种就是客服。
  但是在一声叹息后生活还要继续,我们必须学会在痛苦中寻找快乐。。。。。。
暴笑经历之一
  某天晚上我和小师妹上夜班,到了半夜电话渐渐少了。在一阵东倒西歪后小师妹终于进入了甜甜地梦乡。突然午夜凶铃响起,小师妹一下子弹身而起:
  “您好!XX银行。。。。。。”
  “小姐,请问我的密码是多少?”
  “先生,您的密码就素您小时候,刷牙时候的密码。”
  客户呈石化状。。。。。。
  这通电话不幸被领导监听到,成为反面教材,在部门广为流传。。。。。。
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:07:02 | 显示全部楼层
暴笑经历之二
  有一次客户来电问:
  “小姐,你们银行有没有怪兽业务啊?”
  “没有。”我说
  “他妈的。”客户骂了句就挂了。
  过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失,是这位同志普通话不标准,可见推广普通话素一件多么重要的事情啊。。。。。。
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:07:27 | 显示全部楼层
暴笑经历之三
  某年某月某天,上海局部地区有时有阵雨。。。。。。
  一中年男子来电:
  “我我我。。。。。。”
  “先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”
  “我在你们的机器上没有取到钱!”
  “是否是您的账上资金扣除了,但是机器没有吐钞呢?(这是由于跨行取款,通讯原因造成的常见问题)”
  “不,机器吐钱了。”
  “那您为什么没有取到钱哪?”
  “机器吐钱的时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器吃进去了。”
  “¥#%…◎………”
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:07:52 | 显示全部楼层
某天,一客户来对公缴款,把6万块100张一扎的6扎往柜台凹槽一丢,“小姐,交钱!”
  “请问对公还是对私?”
  “对公啊。。。”
  “那填张单子,帐号知道吧?”
  那客户眼睛转了N圈后,“哦!在车上!”
  说完随即转身迅速离去,丢下6万在我眼前,以及同时已经对此人的豪放作风目瞪口呆的我。。。
  我陡然回神,抓起麦就大喊“大堂!!!把那个人给我抓回来!!!”。。。
  呃。。。整个营业部瞬间沉默,然后爆笑。。。
  
  那男人被大堂叫回来,一脸无辜地说“我去拿帐号么。。。”
  我就恐吓他“你钱都不要啦?万一我在里面抽个一张,然后和你说少钱了怎么办啊!”
  他看看我,竟然说“没关系啊,不就100块钱么~~~~”
  我脱口而出“那你怎么不早说啊~~~~”
  整个营业部再次沉默,然后爆笑。。。。。。
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:08:09 | 显示全部楼层
哈哈,我也是银行客服,虽然多数时候会因为客户的刁难而心情不好,但也会有开心的时候。
  我们这里是负责全国大部分的业务,所以有时候笑话也特别多。
  沃野贡献两个。
  有一次,客户来电询问附近的网点
  “先生,请问您现在是在哪个位置呢,街道名称能不能提供呢?”
  “我不知道这里叫什么?”
  工作人员开始汉~~
  “请问先生,您附近有没有什么标志性的建筑物呢?”
  “……”
  “有!”
  “请问能不能提供一下呢?”
  “哦……有一棵树!”
  …………¥#%……—*
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:08:33 | 显示全部楼层
暴笑经历之四
  有一次客户来电
  我同事问他:
  “先生,请问您贵姓呢?”
  “喂。”
  “先生,我是问您贵姓!”
  “喂!”
  “先生,请问可以听见吗?”
  “可以,我姓魏。”
  这个同事事后被我们狂BS
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:08:55 | 显示全部楼层
暴笑经历之五
  有一次我师父值夜班,碰到个西安打来的骚扰电话
  “美女,有空吗?我们聊聊吧!”
  我师父超牛,马上面不改色的说
  “很抱歉听不到您的声音,请您换一部话机再拨。”
  过了一分钟,这哥们又来电了,不幸的是还是我师父接到
  “美女,还是你啊?聊聊吧!你身材好吗?”
  “很抱歉听不到您的声音,请您换一部话机再拨。”
  “啊!美女,你又听不到啊!”
  事后我把这件事当笑话告诉我同事,谁知她严肃地若有所思了一阵后说
  “我觉得如果我徒弟接到这个电话,大概会直接回答他不太好。”
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:09:23 | 显示全部楼层
暴笑经历之六
  有一次客户问我
  “你们银行卡上印的12/5是什么意思?”
  “是指有效期到2055年12月。”
  “哦!原来如此,我还以为是到2006年12月55。。。。。。”
  客户自己狂笑
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:09:43 | 显示全部楼层
暴笑经历之七
  有一次我同事接到个东北大妈的电话
  “小姐,你们银行新的出贺岁卡给我介绍一下吧。”
  “我们的贺岁卡有老年卡、儿童卡和生肖卡。”
  “老年卡是什么样的?”
  “封面有荷花与仙鹤图案。”
  “哟!真棒!那儿童卡呢?”
  “封面有福娃图案。”
  “哟哟哟!真棒!生肖卡呢?”
  “生肖卡的封面上印有一只小狗。”
  “什么狗呢?”
  “是传统的有中国特色的。”
  “狮子狗!!”
  “不是。。。。。。”
  偶尔接到这样的电话还是很开心的
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:10:32 | 显示全部楼层
暴笑经历之八
  我们有一个男同事,平时为人十分老实,即使遇到刁民,也是客客气气的,大家对他印象都很好。有一天他接了个三八的电话,三八在电话里国骂了一个多小时,而且提了许多无理的要求。我们这个同事一开始态度很好,很有礼貌地拒绝了这个三八的要求。这个三八突然开始人生攻击了
  “你脑子XXOO啊!只会说很抱歉!”
  “你妈XXX。。。。。。!”
  诸如此类的话,当这个三八说到
  “你还是不是男人?”时,这个可怜地男人终于爆发了。他以高八度的声音大吼了一声
  “老娘不是男人,你就不是女人!”
  全中心为之哗然,事后我们领导也只是象征性地批评了他一下,此事就不了了之了。只是这个男人太有腔调了,在我短暂的客服生涯中留下了深刻地记忆。。。。。。
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 楼主| 发表于 2007-7-11 18:11:00 | 显示全部楼层
暴笑经历之九
  有一次碰到一个客户来电
  “我怀疑我手里的1元硬币是假的。”
  我说
  “很抱歉,先生。请您到柜台去辨认。我们这边不是可视电话,我看不到也摸不到。”
  客户又问
  “1元硬币翻过来反面的国徽是朝上还是朝下的?”
  我说
  “硬币是圆的,我没有办法判定您旋转的方向是东南西北。”
  “但是我发现我的硬币背面的国徽印地是歪的。”
  “那恭喜您了,您手上的很有可能错版,很值钱的。”
  这通电话事后也被作为了反面教材,不过我那时去意已决,也无所谓了,反正这个客户本来是就来无聊的。
来源:新华网
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发表于 2007-7-12 00:15:16 | 显示全部楼层
比较经典
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发表于 2007-7-12 10:29:36 | 显示全部楼层
哈哈!
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