易观刘宏蛟：网上零售带来第三次电子商务浪潮

启明星

雅虎科技讯 8月19日上午消息，2010互联网大会会于8月17日至19日在北京召开，易观国际高级分析师刘宏蛟在2010年中国互联网大会“中国互联网产业融合高峰论坛”上表示，我们以B2B或者B2C迎来电子商务，我们今天网上的零售，已经带来了第三次电子商务浪潮的到来。

以下是其演讲全文：

刘宏蛟：

尊敬的各位嘉宾，大家上午好！

非常高兴，我能代表易观国际，易观商业解决方面在互联网大会上做一个关于我们互联网区域经济发展的一个主题分享。

刚才曹主任一直在讲微博，我一进来看到融合产生机遇，创新引领未来，也是立即在微博发了一条信息。我感慨呀，这两个字。今天，无论是互联网，移动互联网、广电网，乃至物联网这种互联网话的趋势，多网融合的趋势，真真正正为我们带来了机会，创新这个词也是我感慨非常深的。在4月份既易观在上海的移动互联网年会上，大家一致达成共识是，移动互联网需要的是新的创新应用的机会。聚焦到今天，我想今天互联网，不管是我们这种网络的融合带来终端的融合和内容的融合，所带来的机会和新的应用，真的是非常多的广泛的一个话题。

今天，我的分享就聚焦到电子商务，区域经济发展的又一新引擎。

我的这次分享将分为三个部分，第一部分可以看看今天电子商务的第三次浪潮，第二部分，结合区域经济，看一看今天电子商务和区域经济发展带来的新引擎，第三部分就是区域经济发展电子商务所面临的一些挑战，也是想跟我们在座的嘉宾做一些探讨。

易观对电子商务的定义，电子商务，我们认为今天不再等于电子交易。电子商务是更广义的概念，等于电子交易、电子营销、电子广泛、电子物流和电子服务，是一个广义的概念。大家也可以看到，电子商务平台企业，刚才曹总也做了一个数据，据易观统计，BTOB的平台是27000个亿，B2C和C2C是2500个亿。越来越多传统企业进入到这样电子商务的领域，我相信，传统企业今天，或者说未来带给我们的价值将更多更长远。最外围的，除了易观非常了解以外，基于今天的供应链，电子商务的供应链的管理，内部的企业的管理以及相应的服务已经越来越多被广泛应用。同时，电子商务本身所涉及的运营商、第三方企业，它的物流厂商等等各个环节已经带动了相关产业的发展。

可以说，今天电子商务的趋势，我07年在给TOM易趣做项目规划的时候，也没有预言到今天电子商务是这样一个大的发展趋势。所以我们说，无法精确预测三年后电子商务的市场，但是今天它的规模化的时机已经到来。我们这里有易观统计的数据，在网民数量提升的同时，网上零售市场规模占整个消费品零售总额逐步提升。

用户需求的提升推进了电子商务，尤其是网上零售两维的发展趋势。一方面，刚才咱们马秘书长也在讲，举了一个眼睛的例子，真的越来越多的传统企业借助这样一个平台，真真正正实现了它的一个产业升级。我们可以看，以前从纵轴的发展趋势来看是传统的服饰、3C以及图书行业。那么今天日化、粮油等行业也在逐渐进入电子商务。以前我们讲生猛海鲜这个东西，它其实很难做电子商务的，但是今天这个平台可以实现零售。另外一方面，电子商务从横轴来看，从互联网上的多平台的发展，基于移动的电子商务，基于电视的电子商务，基于物联网的电子商务。

无可否认的是，我们以B2B或者B2C电子商务的迎来，我们今天网上的零售，已经带来了第三次电子商务浪潮的到来。

电子商务，区域经济发展又一新引擎。为什么叫又一新引擎？因为我今年4月份做了一个演讲，移动互联网，区域经济发展的新引擎。今年很热门的跟互联网相关的话题，一个是移动互联网，一个是电子商务。其实每一个跟互联网细分的领域，都将为区域经济发展带来不可忽视的重要价值。

今天，电子商务正在逐步形成经济和社会发展的基础产业。在今天，我们城市物理速度降低的同时，城市的效率、速度和活力，将由电子商务的发展来体现。

各区域纷纷布局电子商务，我看今天我们的嘉宾已经对我们的互联网和电子商务有了一些新的思考。可以看到，今年的政府工作报告中，加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务已经被明确提出。据此，从2008年5月，首个国际电子商务平台，福建省国际电子商务平台开通以来，我们已经看到陆续飙红的像陕西、湖南、江苏等等分析布置电子商务。这里有两个案例，一个是湖南国际电子商务应用平台开通。2010年6月3日正式开通。还有一个就是西安和易观联合打造全方位的电子商务交易平台，平台是集交易、推广、合作于一体。第二个案例是成都商务群，前期在APEC会议上，易观总裁杨彬先生也是应邀参加了APEC会议，包括成都商务局也是想联合易观积极推进十二五经济发展的规划，预发力电子商务市场。

总结一下，电子商务是扩大内需的新引擎，优化传统产业的助推剂，以及破解民生问题的新武器。

刚才也有嘉宾提到，上海电子商务的交易额占GDP的比重超过两成，电子商务作为一个新的产业，已经为我们的区域的经济带来了新的等量。

这个是定位服务，图搜天下的案例。它是一个手持的定制终端，今天我不知道大家有没有应用，有的公司已经用这个手持终端。这个其实是一个移动互联网和一个电子商务的应用。你的售货员，包括你的外面的物流的企业的外勤人员，你在哪里做过什么，会有一个实时的反馈，这是一个对管理效率的提升。

第三，助力中小企业加速发展。我们知道，红孩子是2004年3月成立，2009年交易额达到24亿人民币。它通过对互联网的应用，实现了整个竞争改革的提升。

助力解决区域民生问题。这个是苏州生猪电子交易平台。我们有的时候很难想象，今天一个生猪的交易都形成了这样一个全国的生猪的电子交易中心，那么，整个在目前整个生猪市场趋势也是非常火热，整个它的产值和规模，这个联盟所覆盖的区域和企业已经是越来越多。

这是我们讲的电子商务对于区域经济发展的一个引擎，一个助推的作用。

当然，巨大的机会，必然相应带来多元化的挑战。首先，新老模式的协同的挑战。使用电子商务，因为我刚才看到微博也在讲，这也是我在跟传统企业交流过程中，传统企业问的最多的问题，刘老师，我问你，你这边说新的业务模式，新的线上能不能最大限度地不影响我的线下的传统业务，这个就是第一个，新的业务和原有业务如何和谐地发展。第二个，市场需求的变化。三网融合将扩大互联网的使用和渗透，电子商务市场需求有什么变化？今天我们的网络购物的群体有什么新的变化。第三个是运营，运营制度、流程如何改造以适应新的市场的需求，最后格局的变化。聚焦到企业而言，今天面临的竞争对手，除了本身的生产厂商，可能传统的渠道商也间接成为它的竞争对手。还有我们已经在线下占有先机的平台厂商。从区域而言，通信、广电、互联网厂商和运营商的复杂竞合格局导致了整个互联网环境更为复杂。

电子商务的发展也急需在座的以及各级政府的领导的支持。希望大家共同思考今天聚焦到不同的区域。刚才杨部长也在讲，我们的这边有我们这样一个文化的优势，历史文化的名城。这样的这种资源能力能不能依托于电子商务的平台，为我们本身的城市，区域的经济发展带来一些什么样的贡献。真正聚焦到每一个我们的区域经济，我们可以自己思考一下，电子商务到底能够改变什么，在这样的背景下，您应该改变什么。那么推进电子商务的战略路径是怎样的。

当然，我们易观作为商业解决方案，作为研究电子商务领域，更愿意跟各位去探讨这些问题。易观国际简单介绍一下，也是解决电子商务问题的第一选择。作为电子商务咨询，从行业，无论是纯互联网，到金融、电信、广电、IT、服饰，从模式，B2B到B2C，按产品是实物、虚拟产品和服务等等。2000年到2001，作为非常扎实的电子商务产业研究也做了很多的积累，同时得到了各级政府以及企业的支持和认可。主要提供从战略、系统到运营全方位的解决方案。也希望跟各位探讨，无论是传统企业、区域经济发展经济的问题。

助力三网融合，推动电子商务。自古云影波光活一楼，今朝电子商务悦全城。谢谢。

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